Política de Privacidade
Última atualização: 5 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Treyna ("nós", "nosso", "a plataforma") coleta, usa, armazena e protege os dados de professores e alunos que usam o aplicativo e o site. Ao criar uma conta ou usar o Treyna, você concorda com o que está descrito aqui.
1. Quem trata os seus dados
O Treyna é operado por Kayk Reis Moreira, CPF 162.334.136-13. Dúvidas sobre privacidade podem ser tiradas diretamente pelo WhatsApp de suporte: +55 31 99940-2103.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro do professor: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e dados da sua academia ou espaço.
- Dados de alunos: nome, telefone, data de nascimento (quando informada), turma, plano, status de pagamento, presença e, se o responsável cadastrar um menor de idade, o nome e telefone desse responsável.
- Dados de uso do WhatsApp: o número que você conecta via "aparelhos conectados" (o mesmo recurso do WhatsApp Web) é usado só para enviar, em seu nome, os avisos e lembretes que o próprio Treyna automatiza. Não lemos nem armazenamos o conteúdo de outras conversas do seu WhatsApp.
- Dados de pagamento: as assinaturas do plano do Treyna são processadas pela Cakto, nosso parceiro de pagamentos — não armazenamos número de cartão. Já as mensalidades cobradas dos seus alunos caem direto na sua própria conta (Pix ou cartão recorrente); o Treyna nunca retém nem tem acesso a esse dinheiro.
- Reconhecimento facial: ao usar a chamada por foto, o processamento acontece no seu próprio celular/navegador — a foto tirada não é enviada nem armazenada em nenhum servidor. Apenas a confirmação de presença (nome do aluno + data) é salva no seu painel.
3. Para que usamos os dados
- Fazer o Treyna funcionar: controle de turmas, presença, cobrança automática, contrato digital e avisos pelo WhatsApp.
- Dar suporte quando você precisa de ajuda.
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à sua assinatura.
- Melhorar o produto — nunca vendemos dados de professores ou alunos para terceiros.
4. Com quem os dados são compartilhados
Só compartilhamos dados com prestadores que ajudam a operar o Treyna, e apenas o necessário para cada um prestar seu serviço:
- Supabase — banco de dados e autenticação.
- Cakto — processamento de pagamento da sua assinatura do Treyna.
- WhatsApp/Meta — envio das mensagens automáticas, através do número que você mesmo conecta.
- Vercel — hospedagem da aplicação.
Não vendemos, alugamos nem trocamos dados de professores ou alunos com terceiros para fins de marketing.
5. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:
- Confirmar quais dados temos sobre você e pedir uma cópia deles.
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
- Pedir a exclusão dos seus dados (ao cancelar a conta) ou dos dados de um aluno específico.
- Revogar o consentimento e desconectar seu WhatsApp a qualquer momento, direto pelo painel.
Para exercer qualquer um desses direitos, chame a gente pelo WhatsApp de suporte.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar, seus dados e os dos seus alunos ficam retidos por um período razoável (para eventual reativação e obrigações legais/fiscais) e depois são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir prazo diferente de guarda.
7. Segurança
Usamos práticas de mercado para proteger os dados (conexão criptografada, controle de acesso por login) e trabalhamos continuamente para reduzir riscos. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, e caso algo relevante aconteça, avisaremos você conforme exige a LGPD.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio painel ou por WhatsApp. A data no topo desta página sempre mostra a versão mais recente.
9. Contato
Dúvidas, pedidos de acesso ou exclusão de dados: fale com a gente no WhatsApp.